Vaga Home Office: Estagiário(a) Consultoria Técnica Novos Produtos 

Vaga Home Office: Estagiário(a) Consultoria Técnica Novos Produtos na TecnoSpeed é a oportunidade ideal para quem deseja iniciar a carreira na área de consultoria técnica, atuando de forma 100% remota. Na TecnoSpeed, o(a) estagiário(a) terá como missão apoiar os clientes na solução de problemas e dúvidas, garantindo sucesso e resultados com o uso das soluções da empresa. Se você deseja atuar em consultoria técnica, é curioso e tem vontade de aprender, essa vaga é para você.

A TecnoSpeed acredita que diferentes perspectivas enriquecem o time e busca pessoas dispostas a fazer parte do propósito de transformar a vida dos clientes através da tecnologia. Se você sonha em contribuir com uma empresa inovadora que facilita a vida dos desenvolvedores, essa vaga home office pode ser o seu próximo passo profissional.

Sobre a Vaga Home Office: Estagiário(a) Consultoria Técnica Novos Produtos | TecnoSpeed

Essa vaga home office em consultoria técnica tem como foco o atendimento e a autonomia do cliente. O estagiário atuará atendendo solicitações de baixa complexidade por telefone, chat e WhatsApp, ensinando soluções e promovendo a independência do cliente para situações futuras. A posição envolve também apoio na simulação de cenários e problemas apresentados pelos clientes, contribuindo para soluções rápidas e eficazes.

Além do atendimento, o profissional dessa vaga home office contribuirá com propostas de melhorias para o Product Owner, identificará oportunidades de aprimoramento nas documentações de apoio e auxiliará nas validações e testes junto ao time de desenvolvimento. É uma posição completa, que une atendimento, análise técnica e colaboração direta com diferentes áreas da empresa.

A vaga oferece trabalho home office?

Sim! Essa é uma vaga home office com modelo de contratação 100% remoto, e a TecnoSpeed atua com colaboradores em todo o Brasil. A jornada é de 30 horas semanais, formato ideal para quem está em estágio e busca conciliar estudos com experiência profissional. Você não precisa se deslocar até nenhuma unidade física, trabalhando totalmente de casa com todo suporte necessário.

A empresa oferece auxílio home office e equipamentos de excelência para garantir que o trabalho remoto seja produtivo e confortável. Essa estrutura reforça o compromisso da TecnoSpeed com a qualidade de vida dos colaboradores, tornando essa vaga home office uma excelente porta de entrada no mercado de tecnologia.

Responsabilidades da vaga home office

O profissional contratado para a Vaga Home Office: Estagiário(a) Consultoria Técnica Novos Produtos terá como principais responsabilidades:

• Atender solicitações de baixa complexidade via telefone, chat e WhatsApp, promovendo autonomia do cliente
• Apoiar na simulação de cenários e problemas apresentados pelos clientes
• Criar e sugerir melhorias e correções para o Product Owner
• Identificar melhorias nas documentações de apoio e produtos
• Auxiliar nas validações e testes, dando suporte ao time de desenvolvimento
• Garantir que os tickets enviados possuam simulação detalhada e anexos necessários
• Monitorar e garantir o cumprimento dos prazos acordados para cada ticket

Requisitos para a Vaga Home Office: Estagiário(a) Consultoria Técnica Novos Produtos | TecnoSpeed

A TecnoSpeed busca profissionais comprometidos e com vontade de aprender para esta vaga home office em consultoria técnica. Confira os requisitos:

Experiência e conhecimentos

• Paixão por atuar com atendimento e resolução de problemas
• Vivência em ferramentas da área, como plataformas de atendimento e sistemas de gerenciamento de tickets
• Conhecimento básico de lógica de programação para resolver desafios do dia a dia

Habilidades comportamentais

• Organização e gestão de tempo para priorizar tarefas com eficiência
• Resiliência para manter equilíbrio emocional em situações de pressão
• Comunicação clara e eficaz com clientes e time interno
• Foco no cliente, oferecendo soluções personalizadas
• Aptidão para aprendizado contínuo e colaboração em equipe

Disponibilidade

• Jornada de estágio de 30 horas semanais
• Disponibilidade para atuação em regime home office

Diferenciais

• Conhecimento sobre APIs e como elas funcionam
• Entendimento de E-Commerce e Marketplaces
• Entendimento sobre Assinatura Eletrônica de documentos

Benefícios oferecidos na vaga home office

Local de trabalho

Essa vaga home office pode ser exercida de qualquer localidade do Brasil, já que a TecnoSpeed atua com contratação 100% remota. Você contará com equipamentos de excelência e auxílio home office para montar um ambiente de trabalho produtivo, sem necessidade de deslocamento até qualquer unidade física da empresa.

Como se candidatar à Vaga Home Office: Estagiário(a) Consultoria Técnica Novos Produtos | TecnoSpeed

O processo seletivo da TecnoSpeed é estruturado para conhecer o perfil técnico e comportamental dos candidatos dessa vaga home office. Ao longo das etapas, a empresa avalia fit cultural, perfil comportamental através do Disc e conhecimento técnico com o gestor da área, garantindo uma escolha alinhada aos valores da empresa.

1. Cadastro
2. Fit Cultural
3. Disc
4. Entrevista Técnica com Gestor(a)
5. Contratação

Dica importante: destaque no seu perfil o interesse por atendimento ao cliente e resolução de problemas, além de qualquer vivência com ferramentas de suporte ou noções básicas de programação. Mostrar proatividade e vontade de aprender conta muito no processo seletivo dessa vaga home office em consultoria técnica.

A vaga da TecnoSpeed é confiável?

A TecnoSpeed é reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil, ocupando o Top 7 no ranking de médias empresas do GPTW e o Top 50 na América Latina. A empresa também conquistou o primeiro lugar na categoria médias empresas do GPTW PR e foi reconhecida pelo quarto ano consecutivo como o melhor lugar para trabalhar na área de tecnologia, segundo a pesquisa FIA Employee Experience.

Com 20 anos de história, a empresa também recebeu o Prêmio Nacional de Inovação e está entre as 500 empresas que mais crescem nas Américas, segundo o ranking da revista Financial Times. Esses reconhecimentos reforçam a credibilidade e solidez dessa vaga home office em consultoria técnica, tornando-a uma oportunidade segura para iniciar a carreira na área de tecnologia.

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