Vaga Home Office: Assistente de Atendimento ao Cliente | Asaas

Se você busca aprender coisas novas, trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade! A Vaga Home Office: Assistente de Atendimento ao Cliente na Asaas é perfeita para profissionais que desejam crescer em uma fintech inovadora e colaborativa. O time de Experiência do Cliente busca pessoas talentosas, comunicativas, ágeis, flexíveis e apaixonadas por tornar o atendimento ao cliente uma experiência única.

Você terá contato direto com o cliente, resolvendo qualquer problema apresentado, prestando suporte a dúvidas e orientando sobre todas as ferramentas que o sistema oferece. Maximizando o uso do Asaas para notas fiscais, cobranças, antecipação de recebíveis e outras funcionalidades inovadoras. Se não reside em Joinville, sem problema! Possibilitamos o trabalho remoto/home office para todos os candidatos.

Sobre a Vaga Home Office: Assistente de Atendimento ao Cliente | Home Office – Vaga também para PcD

A Vaga Home Office em Atendimento ao Cliente é uma oportunidade para trabalhar em um ambiente que valoriza inovação, colaboração e desenvolvimento profissional contínuo. Na Asaas, você fará parte de um time que acredita que o céu não é o limite para o crescimento. Você resolverá problemas reais de clientes, contribuindo diretamente para o sucesso da empresa e do negócio deles.

Esta vaga home office permite que você trabalhe de qualquer lugar do Brasil, com flexibilidade e responsabilidade. Você será responsável por atender via chat, telefone e e-mail, entendendo necessidades dos clientes e oferecendo as melhores soluções. É uma chance de aprender continuamente sobre soluções financeiras, tecnologia e desenvolvimento pessoal.

A vaga oferece trabalho home office?

Sim! A Asaas oferece 100% de trabalho remoto nesta vaga home office. Você não precisa se deslocar até Joinville ou qualquer outra localidade. Trabalhará de sua residência com total flexibilidade, desde que cumpra a carga horária de 8 horas diárias e esteja disponível nos horários solicitados. Essa modalidade permite melhor qualidade de vida e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Inclusive, a empresa oferece auxílio home office para equipamentos e mobília, garantindo que você tenha todo o suporte necessário para trabalhar confortavelmente de casa. Também temos parceria com a WOBA, permitindo que use coworkings em todo o Brasil quando desejar. A vaga home office é perfeita para quem valoriza autonomia e flexibilidade.

Responsabilidades da vaga home office

O profissional contratado para a Vaga Home Office: Assistente de Atendimento ao Cliente terá como principais responsabilidades:

• Atender clientes via chat, telefone e e-mail para entender suas necessidades, as do negócio e oferecer o melhor uso do Asaas
• Resolver problemas dos clientes e ser responsável com informações passadas
• Saber trabalhar com responsabilidade sobre as metas solicitadas
• Priorizar tarefas e honrar compromissos de datas e término de serviços

Requisitos para a Vaga Home Office: Assistente de Atendimento ao Cliente | Home Office – Vaga também para PcD

A Asaas busca profissionais comprometidos, com perfil técnico e foco em resultados para esta vaga home office em atendimento. Confira os requisitos:

Formação acadêmica

• Ensino médio completo

Experiência e conhecimentos

• Experiência prévia com atendimento ao cliente
• Habilidade com tecnologia (utilização de notebooks, planilhas, sistemas e ferramentas Google)
• Conhecimento básico em assuntos bancários (meios de pagamento, antecipação de recebíveis e notas fiscais)

Habilidades comportamentais

• Boa comunicação oral e escrita
• Capacidade de trabalhar sob pressão e atingir metas
• Proatividade e disposição para aprender continuamente

Disponibilidade

• Carga horária de 8 horas por dia em contratação CLT
• Disponibilidade para trabalhar em regime home office
• Vaga também aberta para Pessoas com Deficiência (PcD)

Diferenciais

• Experiência com a ferramenta Zendesk
• Experiência em fintech, empresas de tecnologia ou instituições financeiras

Benefícios oferecidos na vaga home office

Local de trabalho

A vaga home office pode ser executada de qualquer localização do Brasil, oferecendo total flexibilidade geográfica. A Asaas possui sede em Joinville/SC, mas essa oportunidade de atendimento ao cliente é 100% remota. Você contará com suporte total da empresa para trabalhar de casa, incluindo auxílio mobília, equipamentos e parceria com coworkings. Isso garante que você tenha um ambiente profissional adequado, onde quer que esteja.

Como se candidatar à Vaga Home Office: Assistente de Atendimento ao Cliente | Home Office – Vaga também para PcD

O processo seletivo da Asaas é estruturado e desenhado para identificar os melhores talentos. Você será avaliado em diferentes etapas, conhecendo melhor a empresa e a cultura colaborativa. O processo é transparente, respeitoso e valores como diversidade e inclusão são fundamentais. Assim, candidatos com deficiência são bem-vindos nesta vaga home office.

1. Cadastro
2. Aguarde as próximas etapas
3. Dinâmica em grupo
4. Análise Reputacional e de Conflitos
5. Entrevista Individual com Case Técnico
6. Carta Proposta
7. Preferência de e-mail corporativo
8. Contratação

Dica importante: Prepare-se destacando suas experiências com atendimento ao cliente, sua capacidade de resolver problemas e conhecimento em ferramentas financeiras. Mostre seu entusiasmo pela missão da Asaas e como você contribuirá para oferecer excelentes experiências aos clientes. Na Asaas, buscam pessoas que queiram voar alto!

A vaga da Asaas é confiável?

A Asaas é uma Fintech e Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil. Fundada em 2010 em Joinville/SC, a empresa cresceu significativamente e hoje atende mais de 200 mil clientes entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas. Seu propósito é maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia, oferecendo soluções completas para gestão de cobranças, pagamentos e antecipações de recebíveis.

Com mais de 1.000 pessoas no time espalhadas por vários cantos do Brasil, a Asaas demonstra credibilidade, solidez e compromisso com seus colaboradores. O ambiente é colaborativo, inovador, eficiente, com autonomia e liberdade para crescer. Os benefícios oferecidos são amplos e realmente cuidam do bem-estar físico, mental, financeiro e profissional do time. Esta vaga home office em atendimento é uma oportunidade genuína em uma empresa que realmente investe em seu capital humano.

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