Vaga Home Office: Analista de Negociação Júnior | Aurum

Vaga Home Office: Analista de Negociação Júnior | Aurum é uma oportunidade para profissionais que desejam trabalhar em um ambiente remoto em uma empresa consolidada do setor de softwares jurídicos. A Aurum é uma empresa inovadora que utiliza as mais modernas tecnologias para revolucionar a forma de advogar, ajudando milhares de profissionais do direito a gerenciarem melhor suas tarefas e aumentarem sua produtividade.

A empresa busca profissionais que valorizem autonomia, responsabilidade, trabalho em time, aprendizado constante, colaboração e comunicação. Se você procura um trabalho remoto com cultura forte e oportunidades de crescimento, esta posição de analista de negociação pode ser o match perfeito para sua carreira.

Sobre a Vaga Home Office: Analista de Negociação Júnior | Aurum – 100% Remoto

A vaga home office Analista de Negociação Júnior faz parte do time de CX (Customer Experience) da Aurum, com foco na garantia da continuidade da receita ao longo da jornada do cliente. O profissional selecionado atuará na retenção, renovação, recuperação de inadimplência e aplicação de reajustes, promovendo relações duradouras e estratégicas com os clientes.

Esta é uma oportunidade para quem busca trabalhar em home office com total liberdade e flexibilidade. O modelo de trabalho é 100% remoto, permitindo que você atue de onde melhor se sentir confortável. A posição exige proatividade, excelente comunicação e orientação a resultados para garantir o sucesso nas negociações e na retenção de clientes.

A vaga oferece trabalho home office?

Sim! A vaga home office Analista de Negociação Júnior da Aurum é 100% remota. A empresa adota um modelo de trabalho preferencialmente remoto, o que significa que você terá total flexibilidade para trabalhar de casa ou de qualquer local que escolher. Além disso, a Aurum oferece escritórios físicos em Florianópolis e São Paulo como complementos opcionais para quem desejar ter experiências presenciais.

Para apoiar o trabalho remoto, a empresa fornece um auxílio de R$ 135,00 mensais para custos de home office, além de um auxílio de R$ 2.400,00 para a adequação do seu posto de trabalho em casa. Isso garante que você tenha toda a infraestrutura necessária para uma experiência confortável e produtiva na execução das suas atividades de negociação.

Responsabilidades da vaga home office

O profissional contratado para a Vaga Home Office: Analista de Negociação Júnior | Aurum – 100% Remoto terá como principais responsabilidades:

• Garantir a saúde do MRR da Aurum a partir do atingimento das metas financeiras estabelecidas para sua carteira de clientes.
• Garantir a retenção de receita através de tratativas e reversões de pedidos de cancelamento.
• Mapear os motivos de cancelamento e inadimplências, sugerindo melhorias para evitar estes processos.
• Contribuir para a estabilidade financeira através de tratativas com clientes com pagamentos atrasados e inadimplentes.
• Advogar pelo cliente internamente, elencando suas necessidades e prioridades em relação aos planos contratados.
• Zelar pela qualidade da experiência do cliente em todos os pontos de contato com a Aurum.
• Atender clientes via chat, WhatsApp, telefone e videoconferência conforme a demanda.
• Reportar possíveis bugs para a equipe de tecnologia da empresa.
• Conhecer concorrentes e argumentos ao favor da Aurum no mercado jurídico.
• Atuar de forma estratégica e pró-ativa, antevendo cenários e elaborando planos de ação para atingimento de resultados.
• Garantir boa gestão da informação com documentação clara em ferramentas internas.
• Gerenciar casos de crise, mitigando impactos negativos para a Aurum e seus clientes.
• Dominar as soluções Astrea e Themis da Aurum, mantendo-se atualizado sobre novidades lançadas.
• Adquirir constantemente conhecimentos sobre o mercado jurídico e suas tendências.
• Sugerir e atuar em melhorias para a área de Revenue como um todo.

Requisitos para a Vaga Home Office: Analista de Negociação Júnior | Aurum – 100% Remoto

A Aurum busca profissionais comprometidos, com perfil de negociação e foco em resultados. Confira os requisitos:

Formação e experiência profissional

• Experiência prévia de pelo menos um ano com negociação e áreas correlatas (farmer, retenção, expansão, pré-vendas, vendas, contratos, etc).
• Conhecimento básico em análise de dados e métricas de negociação.

Habilidades técnicas e comportamentais

• Boa comunicação oral e escrita.
• Excelente gestão de tempo e senso de priorização.
• Proatividade e orientação a resultados.
• Capacidade de trabalhar em equipe e ser colaborativo.
• Habilidades de negociação e vendas desenvolvidas.
• Agilidade na resolução de problemas.
• Habilidade em condução de negociações por telefone.

Diferenciais para a vaga home office

• Experiência em lidar com clientes insatisfeitos e gestão de crise.
• Experiência com a plataforma Intercom.
• Experiência prévia no mercado jurídico.
• Conhecimento da ferramenta SenseData.

Benefícios oferecidos na vaga home office

Local de trabalho

A posição é 100% remota. O modelo de trabalho adotado pela Aurum é preferencialmente remoto, o que significa que você terá total liberdade para trabalhar de casa ou qualquer outro local que escolher. A empresa oferece escritórios físicos em Florianópolis (SC) e São Paulo (SP) como complementos opcionais para quem deseje experiências presenciais ocasionais, mas sem obrigatoriedade.

Como se candidatar à Vaga Home Office: Analista de Negociação Júnior | Aurum – 100% Remoto

Para se candidatar a esta oportunidade de trabalho remoto, acesse o link oficial da vaga na plataforma Gupy e realize seu cadastro. Preencha todas as informações com precisão e anexe um currículo atualizado que destaque suas experiências em negociação, vendas e atendimento ao cliente. Prepare exemplos concretos de suas conquistas em retenção e negociação de contratos.

1. Cadastro na plataforma Gupy.
2. Atividade Prática – Avaliação de conhecimentos.
3. Atividade Prática em correção – Análise de desempenho.
4. Role Play – Simulação de negociação com clientes.
5. Conversa com RH e Liderança.
6. Bate Papo com o Time.
7. Proposta, retornos e feedbacks.
8. Contratação e integração.

Demonstre suas habilidades de comunicação no role play e prepare argumentos convincentes para defender a Aurum. Pesquise sobre os softwares Astrea e Themis antes das entrevistas. Mostrar alinhamento com os valores áureos, como autonomia, responsabilidade e colaboração, fará diferença significativa na sua candidatura para esta vaga de negociação remota.

A vaga da Aurum é confiável?

Sim. A Aurum é uma empresa consolidada no mercado de softwares jurídicos há mais de 30 anos. A empresa impacta mais de 20 mil clientes, desde advogadas autônomas até departamentos jurídicos de grandes corporações. A vaga está sendo divulgada pela plataforma Gupy, uma das maiores e mais confiáveis ferramentas de recrutamento do Brasil, garantindo transparência e segurança no processo seletivo.

A Aurum é 10 vezes consecutiva certificada pelo Great Place to Work e foi reconhecida como a 79ª melhor empresa para se trabalhar na América Latina em 2025. Além disso, é a 7ª melhor empresa de tecnologia para se trabalhar no Brasil e a 30ª melhor média empresa do país. Esses reconhecimentos comprovam a qualidade do ambiente de trabalho, cultura forte e compromisso com o desenvolvimento das pessoas. Candidatar-se a esta oportunidade remota é uma escolha segura para quem busca crescimento profissional em uma organização renomada e inovadora.

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