Vaga Home Office: Analista de Implementação e Suporte N2 | Brinde.Me

Vaga Home Office: Analista de Implementação e Suporte N2 | Brinde.Me apresenta uma oportunidade estratégica para profissionais que desejam atuar em uma plataforma SaaS em expansão. A Brinde.Me é uma empresa de tecnologia inovadora que digitaliza operações de empresas do segmento de brindes, oferecendo soluções inteligentes para precificação, implantação e atendimento ao cliente.

Nesta vaga home office, você será responsável por implementar a plataforma para novos clientes e prestar suporte técnico de nível 2 em demandas complexas. A empresa vive fase de crescimento acelerado e busca profissionais comprometidos em um ambiente dinâmico, colaborativo e com espaço real para aprendizado contínuo.

Sobre a Vaga Home Office: Analista de Implementação e Suporte N2 | Brinde.Me

O analista de implementação e suporte nesta vaga home office é o responsável por configurar a plataforma conforme necessidades específicas de cada cliente. Você interpretará como os clientes organizam produtos e formam preços, transformando regras comerciais complexas em parametrizações dentro do sistema de forma clara e eficiente.

A vaga oferece trabalho totalmente remoto com possibilidade de contribuir para o crescimento de uma startup em fase de expansão. Você conduzirá treinamentos iniciais, realizará investigações técnicas profundas e manterá contato próximo com múltiplas áreas da empresa para garantir entregas de qualidade.

A vaga oferece trabalho home office?

Sim! Esta vaga home office é 100% remota, com disponibilidade eventual para eventos ou encontros presenciais em São Paulo. O modelo permite máxima flexibilidade na rotina diária, eliminando deslocamentos desnecessários enquanto mantém conexão com a equipe através de ferramentas colaborativas modernas.

A modalidade home office dessa vaga inclui auxílio mensal de R$ 100,00 para estrutura remota adequada. Profissionais que residem na Grande São Paulo terão oportunidades de participação presencial em eventos, mas isso é ocasional e totalmente compatível com trabalho remoto.

Responsabilidades da vaga home office

O profissional contratado para a Vaga Home Office: Analista de Implementação e Suporte N2 | Brinde.Me terá como principais responsabilidades:

• Conduzir implantação completa da plataforma para novos clientes, desde levantamento até validação de configuração
• Analisar planilhas Excel e documentos para identificar dados, fórmulas e critérios de operação do cliente
• Configurar preços, percentuais, margem, markup e variáveis necessárias à operação de cada cliente
• Realizar reuniões de levantamento, implementação e treinamento inicial com didática e paciência
• Atuar em suporte técnico nível 2, investigando falhas e acompanhando demandas até resolução completa
• Apoiar configurações de DNS, domínios e publicação de sites quando aplicável ao cliente
• Interpretar documentação técnica e apoiar integrações entre sistemas e APIs simples
• Documentar configurações, decisões e orientações repassadas aos clientes para conhecimento contínuo

Requisitos para a Vaga Home Office: Analista de Implementação e Suporte N2 | Brinde.Me

A Brinde.Me busca profissionais com mindset técnico e foco em experiência do cliente. Confira os requisitos para essa vaga home office:

Formação acadêmica

• Graduação completa ou em andamento em Tecnologia, Matemática ou áreas correlatas (diferencial)
• Experiência comprovada com implementação de sistemas e atendimento de suporte técnico

Experiência e conhecimentos

• Excel intermediário com fórmulas, PROCV/PROCX, SOMASES e manipulação avançada de dados
• Conhecimento prático de porcentagem, margem, markup e conceitos básicos de precificação
• Noções de JavaScript para leitura e pequenos ajustes em demandas técnicas
• Experiência com empresas SaaS, startups, ERPs, e-commerce ou plataformas digitais
• Conhecimento de DNS, domínios e apontamentos (diferencial)

Habilidades comportamentais

• Raciocínio analítico para compreender regras e cenários apresentados pelos clientes
• Didática e paciência para ensinar usuários iniciantes e explicar temas técnicos simplificadamente
• Comunicação verbal e escrita clara, objetiva e profissional em todas as interações
• Capacidade investigativa para identificar informações faltantes e causas de problemas
• Organização e proatividade para acompanhar implantações, chamados e prazos simultâneos
• Postura ética, colaborativa e comprometida com experiência excepcional do cliente

Disponibilidade

• Jornada: 44 horas semanais, contrato CLT
• Disponibilidade para eventuais participações presenciais em São Paulo
• Estrutura adequada para atuação remota eficiente

Benefícios oferecidos na vaga home office

Local de trabalho

Esta vaga home office permite trabalhar de qualquer local com conexão de internet estável. A modalidade 100% remota oferece flexibilidade total para organizar sua rotina, reduzindo tempo de deslocamento e custos. Profissionais na Grande São Paulo podem participar de eventos corporativos presenciais ocasionais, mantendo a autonomia de trabalho remoto na maioria dos dias.

Como se candidatar à Vaga Home Office: Analista de Implementação e Suporte N2 | Brinde.Me

O processo seletivo nessa vaga home office busca conhecer sua experiência técnica e capacidade de trabalhar com clientes. A Brinde.Me valoriza profissionais que demonstram raciocínio analítico, proatividade e comprometimento com qualidade. Prepare seu currículo destacando projetos de implementação, experiências com SaaS e habilidades em Excel.

1. Clique no botão “Candidate-se à Vaga” no final desta página
2. Preencha o formulário com dados pessoais e profissionais atualizados
3. Anexe currículo em PDF com experiências relevantes destacadas
4. Descreva sua experiência com implementação e suporte técnico
5. Aguarde contato para avaliação técnica e entrevista

Dicas importantes: enfatize experiências em SaaS, startups ou plataformas digitais, detalhe proficiência em Excel com exemplos concretos, e mencione qualquer vivência com precificação ou parametrização de sistemas. Demonstre interesse genuíno em crescimento contínuo nessa vaga home office e no ambiente colaborativo de startup.

A vaga da Brinde.Me é confiável?

Sim! A Brinde.Me é uma empresa de tecnologia consolidada que oferece plataforma SaaS inovadora para o mercado de brindes. A empresa vive fase de crescimento acelerado e está expandindo ativamente suas equipes de Customer Success, Suporte e Implementação, demonstrando solidez financeira e perspectivas promissoras de desenvolvimento.

O ambiente é descrito como próximo, dinâmico e colaborativo, com espaço real para aprendizado e crescimento profissional. Essa vaga home office faz parte de plano estratégico de expansão da empresa, oferecendo segurança contratual CLT e benefícios estruturados como plano de saúde, seguro de vida e auxílio home office.

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