Vaga Home Office: Pessoa Analista de Suporte Júnior | Impulseup

Sobre a Vaga Home Office: Pessoa Analista de Suporte Júnior | Brasília Remote

A Impulseup busca uma pessoa Analista de Suporte Júnior com inteligência emocional, atenção a detalhes e perfil investigativo para atuar no sucesso do cliente. O regime é CLT, com salário de R$3.002,00 por mês e carga horária de 40h semanais, de segunda a sexta.

A vaga oferece trabalho home office?

Sim, essa é uma vaga home office remota, listada como localizada em Brasília, mas com modalidade totalmente remota. A página da vaga não indica destinação específica para PcD.

Responsabilidades da vaga home office

• Atendimento em tempo real: atender clientes via chat, ticket e WhatsApp com agilidade e empatia.
• Investigação de dúvidas: investigar, simular e testar comportamentos relatados pelos usuários na plataforma.
• Análise de dados: analisar e validar arquivos e planilhas de clientes, como importações e cadastros.
• Atendimento humanizado: manter o tom de voz e a identidade de atendimento da Impulseup.
• Conteúdo educativo: contribuir com tutoriais e artigos para a Central de Ajuda.
• Priorização de demandas: identificar criticidade e acionar times internos quando necessário.
• Atualização constante: manter-se atualizado sobre o produto.

Requisitos para a Vaga Home Office: Pessoa Analista de Suporte Júnior | Brasília Remote

Formação acadêmica

Não há exigência de formação específica informada na vaga.

Experiência e conhecimentos

Experiência prévia com atendimento ao cliente via chat e/ou WhatsApp, boa comunicação escrita em português e conhecimento intermediário em Excel/Planilhas (PROCV e Tabelas Dinâmicas).

Habilidades comportamentais

Perfil curioso e investigativo, inteligência emocional, resiliência, paciência e familiaridade com tecnologia.

Disponibilidade

Jornada de 40h semanais, de segunda a sexta, em horário comercial flexível.

Diferenciais

Experiência prévia em suporte para empresas SaaS ou HR Techs.

Benefícios oferecidos na vaga home office

Local de trabalho

A vaga está registrada como Brasília, mas o trabalho é 100% remoto, podendo ser realizado de qualquer lugar do Brasil.

Como se candidatar à Vaga Home Office: Pessoa Analista de Suporte Júnior | Brasília Remote

A empresa não detalha etapas específicas do processo seletivo na página da vaga. A candidatura é feita diretamente pelo link oficial abaixo.

1. Acesse o link de candidatura oficial da Impulseup.
2. Preencha seus dados e envie seu currículo pela plataforma.

Capriche no currículo destacando experiência com atendimento ao cliente e domínio de planilhas, pontos valorizados nesta vaga home office.

A vaga da Impulseup é confiável?

A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018, com site institucional e perfis ativos no LinkedIn, Instagram e Facebook, o que reforça a credibilidade da vaga home office divulgada.

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