Vaga Home Office: Business Tech Analyst I (E-commerce) | Grupo Boticário (Mulheres) – REF 008
Vaga Home Office: Business Tech Analyst I (E-commerce) | Grupo Boticário está com inscrições abertas para quem busca uma oportunidade afirmativa para mulheres na área de tecnologia e e-commerce.
A posição é voltada para o atendimento e sustentação de chamados do e-commerce, com atuação direta em monitoramento, análise de incidentes e comunicação com stakeholders.
Sobre a Vaga Home Office: Business Tech Analyst I | Modalidade não informada
A vaga é oferecida pelo Grupo Boticário, uma das maiores empresas de beleza do mundo, com atuação em mais de 40 países. É uma vaga afirmativa destinada exclusivamente a mulheres.
A vaga oferece trabalho home office?
A publicação original não informa explicitamente se a modalidade é remota, híbrida ou presencial. A empresa cita benefícios como “Auxílio Home Office para modalidades híbrida e remota”, mas recomendamos confirmar a modalidade exata diretamente com o recrutador. Não há indicação de que a vaga seja destinada especificamente a PcD.
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Responsabilidades da vaga home office
- Atendimento de chamados: primeiras tratativas de chamados de sustentação do e-commerce.
- Monitoramento de APIs: rotinas de monitoramento e atualização de status no Business Map/ServiceNow.
- Investigação de incidentes: análise de logs e relatórios em busca da solução mais rápida.
- Escalonamento: encaminhamento de incidentes não resolvidos para a squad responsável (N3).
- Métricas: apoio na coleta e apresentação de dados de incidentes e chamados.
Requisitos para a Vaga Home Office: Business Tech Analyst I | Grupo Boticário
Formação acadêmica
Não há exigência de formação específica informada na vaga.
Experiência e conhecimentos
Perfil analítico, fundamentos de ITIL e Agilidade, experiência com sustentação de plataformas de software, integrações e e-commerce.
Habilidades comportamentais
Bom relacionamento em equipe, boa comunicação, dinamismo, vontade de aprender, atendimento ao cliente e proatividade.
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Diferenciais
Gestão de problemas, monitoramento de logs, banco de dados SQL/NoSQL, protocolos HTTP, micro serviços e APIs REST.
Benefícios oferecidos na vaga home office
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Grupo VIP de Vagas Home OfficeLocal de trabalho
A vaga é da unidade do Grupo Boticário, empresa com sede e operações no Brasil; a localização específica não foi detalhada na publicação original.
Como se candidatar à Vaga Home Office: Business Tech Analyst I | Grupo Boticário
O processo seletivo segue estas etapas oficiais:
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- Cadastro
- Triagem
- Entrevista Recrutamento e Seleção
- Entrevista com Liderança
- Entrevista Interface
- Carta Oferta
- Processo Admissional
- Contratação
Capriche no currículo, destacando experiência com e-commerce e sustentação de sistemas, e acompanhe seu e-mail para os próximos passos.
A vaga do Grupo Boticário é confiável?
Sim. O Grupo Boticário é uma das maiores empresas de beleza do mundo, com mais de 19 mil colaboradores e reconhecimento no Employer Branding Awards 2025 do Glassdoor como melhor empresa para trabalhar no varejo brasileiro.
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