Vaga Home Office: Auxiliar de Suporte Acadêmico | Infnet

Sobre a Vaga Home Office: Auxiliar de Suporte Acadêmico | 100% Remoto

A vaga de Auxiliar de Suporte Acadêmico é destinada a profissionais que desejam trabalhar de forma remota na Central de Matrículas do Instituto Infnet. A oportunidade envolve suporte direto a novos alunos, processamento de informações no CRM e apoio às equipes de operações e consultoria. É uma posição ideal para quem busca desenvolver habilidades em atendimento, gestão acadêmica e operações internas de uma instituição de ensino consolidada no mercado.

O horário é de segunda à sexta-feira, das 11h12 às 21h00, totalmente de casa, sem necessidade de deslocamento. Essa modalidade home office oferece flexibilidade e conforto para profissionais que desejam trabalhar remoto.

A vaga oferece trabalho home office?

Sim! A vaga de Auxiliar de Suporte Acadêmico é 100% remota. Você trabalhará de segunda à sexta-feira, das 11h12 às 21h00, integralmente de casa, sem necessidade de ir até a sede do Instituto Infnet no Rio de Janeiro. Essa modalidade home office é ideal para quem busca flexibilidade e eliminar custos com deslocamento.

Responsabilidades da vaga home office

Requisitos para a Vaga Home Office: Auxiliar de Suporte Acadêmico | 100% Remoto

Formação acadêmica

Graduação completa ou em andamento em Pedagogia, Administração ou áreas afins. Não é necessário estar completamente formado; alunos de graduação em andamento também podem se candidatar.

Experiência e conhecimentos

• Experiência prévia em suporte e atendimento ao cliente (requisito obrigatório)
• Demonstrar habilidade na leitura de inglês, pois parte dos sistemas não está em português
• Desejável: experiência prévia com atendimento e matrículas para faculdades
• Desejável: conhecimento em ferramentas de CRM
• Desejável: facilidade no aprendizado de novos sistemas
• Desejável: conhecimento das ferramentas Google, especialmente Google Sheets

Habilidades comportamentais

• Manter bons relacionamentos interpessoais e comunicação eficaz
• Capacidade de planejar e executar de forma autônoma e disciplinada a rotina de trabalho
• Demonstrar habilidades de comunicação tanto oralmente quanto por escrito
• Perfil dinâmico e proativo para realizar atendimentos por aplicativo de mensagem e e-mail

Disponibilidade

Horário comercial de segunda à sexta-feira, das 11h12 às 21h00. Trabalho 100% remoto.

Benefícios oferecidos na vaga home office

Local de trabalho

A vaga é 100% home office. Você trabalhará de forma remota, integralmente de casa, sem necessidade de comparecer à sede do Instituto Infnet, localizada no Centro do Rio de Janeiro. Essa modalidade oferece liberdade geográfica e elimina custos com deslocamento, permitindo uma melhor conciliação entre vida profissional e pessoal.

Como se candidatar à Vaga Home Office: Auxiliar de Suporte Acadêmico | 100% Remoto

Para se candidatar a essa vaga home office no Instituto Infnet, siga as etapas do processo seletivo descritas a seguir. Cada etapa foi desenhada para avaliar suas qualificações, habilidades técnicas e compatibilidade com a posição.

1. Etapa 1: Cadastro — Preencha seu cadastro completo com informações pessoais, educacionais e profissionais na plataforma de candidatura
2. Etapa 2: Etapa de testes — Realize testes que avaliem seus conhecimentos técnicos, habilidades de comunicação e capacidade de aprendizado
3. Etapa 3: Testes extras — Testes adicionais mais específicos para validar competências da posição
4. Etapa 4: Entrevista com Gestor — Conversação direta com o gestor da área para avaliar seu perfil, motivações e alinhamento com a cultura organizacional
5. Etapa 5: Contratação — Última etapa com validação final de informações e proposição de contrato

Dica importante: certifique-se de que seu currículo está bem estruturado e destacue sua experiência em atendimento ao cliente, uso de sistemas CRM (se houver) e competências em comunicação. Responda os testes com atenção e seja proativo nas entrevistas. Boa sorte na candidatura à essa vaga home office!

A vaga da Instituto Infnet é confiável?

Sim, o Instituto Infnet é uma instituição de ensino consolidada no mercado brasileiro. Fundado em 1994, possui mais de 30 anos de atuação no segmento de educação. É composto pela Faculdade Infnet, especializada em Engenharias Tech e Ciência de Dados, e pela ECDD (Escola de Comunicação e Design Digital), focada em programas criativos e inovadores. A instituição é sediada no Rio de Janeiro e possui credibilidade reconhecida no mercado de trabalho.

O Instituto Infnet oferece bolsas de estudo, plano de saúde, vale-refeição e benefícios solidos para seus colaboradores, demonstrando comprometimento com o bem-estar de sua equipe. Além disso, a empresa possui presença ativa em redes sociais e website institucional completo, reforçando sua legitimidade e transparência.

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