Vaga Home Office: Assistente de Atendimento ao Cliente – Asaas (Exclusivo para PcD)

Vaga Home Office: Assistente de Atendimento ao Cliente é uma excelente oportunidade para quem busca aprender coisas novas em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você é uma pessoa talentosa, comunicativa, ágil e apaixonada por tornar o atendimento ao cliente uma experiência única, esta pode ser a sua grande chance de crescimento profissional na Asaas.

Para o time de Experiência do Cliente, a Asaas busca profissionais comprometidos que tenham contato direto com clientes, resolvendo problemas, prestando suporte a dúvidas e orientando sobre todas as ferramentas disponíveis. Você maximizará o uso do sistema para notas fiscais, cobranças, antecipação de recebíveis e outras funcionalidades essenciais.

Sobre a Vaga Home Office: Assistente de Atendimento ao Cliente | Home Office – Exclusiva para Pessoas com Deficiência

A Asaas é uma Fintech e Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil, com propósito de maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferece solução completa para gestão de cobranças, pagamentos e antecipações de recebíveis, atendendo mais de 200 mil clientes entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais e grandes empresas.

Na posição de Assistente de Atendimento ao Cliente, você atenderá via chat, telefone e e-mail, resolvendo problemas, orientando clientes e garantindo o melhor uso das funcionalidades da plataforma Asaas. Esta é uma oportunidade de crescimento contínuo em um ambiente colaborativo, inovador e com liberdade para desenvolver suas competências.

A vaga oferece trabalho home office?

Sim! Esta é uma vaga home office exclusiva para pessoas com deficiência, oferecendo total flexibilidade para trabalhar de qualquer lugar. A Asaas acredita na inclusão e diversidade, proporcionando um ambiente acessível e acolhedor para todos os colaboradores, independentemente de sua localização.

A empresa oferece suporte completo para trabalho remoto de qualidade, incluindo auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e parceria com coworkings em todo o Brasil. Você terá toda a estrutura necessária para desempenhar suas funções com excelência, mantendo equilíbrio e qualidade de vida.

Responsabilidades da vaga home office

O profissional contratado para a Vaga Home Office: Assistente de Atendimento ao Cliente | Home Office – Exclusiva para Pessoas com Deficiência terá como principais responsabilidades:

• Atender clientes via chat, telefone e e-mail para entender suas necessidades e oferecer o melhor uso do Asaas
• Resolver problemas dos clientes com responsabilidade sobre informações passadas
• Trabalhar com responsabilidade sobre as metas solicitadas pela equipe
• Priorizar tarefas e honrar compromissos de datas de término de serviços com excelência
• Orientar clientes sobre ferramentas para notas fiscais, cobranças e antecipação de recebíveis

Requisitos para a Vaga Home Office: Assistente de Atendimento ao Cliente | Home Office – Exclusiva para Pessoas com Deficiência

A Asaas busca profissionais comprometidos, com perfil técnico e foco em resultados. Confira os requisitos essenciais para esta vaga home office:

Formação acadêmica

• Ensino médio completo

Experiência e conhecimentos

• Experiência prévia com atendimento ao cliente
• Conhecimento básico em assuntos bancários (meios de pagamento, antecipação de recebíveis e notas fiscais)
• Habilidade com tecnologia (utilização de notebooks, planilhas e sistemas Google)

Habilidades comportamentais

• Boa comunicação oral e escrita
• Flexibilidade e adaptabilidade em ambiente dinâmico
• Foco em resolução de problemas e satisfação do cliente

Disponibilidade

• Carga horária de 8 horas por dia com contratação CLT

Diferenciais

• Experiência com a ferramenta Zendesk
• Experiência em fintech, empresas de tecnologia ou instituições financeiras

Benefícios oferecidos na vaga home office

Local de trabalho

A vaga home office pode ser realizada de qualquer lugar, oferecendo total flexibilidade e autonomia para trabalhar conforme sua rotina. A Asaas tem sede em Joinville/SC, mas seu time está distribuído em vários cantos do Brasil, permitindo que você desenvolva suas funções com qualidade de vida e equilíbrio profissional desde a comodidade de sua casa.

Como se candidatar à Vaga Home Office: Assistente de Atendimento ao Cliente | Home Office – Exclusiva para Pessoas com Deficiência

O processo seletivo da Asaas é estruturado e rigoroso, garantindo a melhor compatibilidade entre candidato e vaga. Você passará por etapas desafiadoras que avaliarão suas competências técnicas, comportamentais e seu potencial de crescimento na empresa. Prepare-se bem, seja autêntico e demonstre sua paixão por resolver problemas de clientes.

1. Cadastro – Insira seus dados na plataforma de recrutamento
2. Aguarde as próximas etapas – Análise inicial do currículo
3. Dinâmica em Grupo – Avaliação de comportamento e trabalho em equipe
4. Análise Reputacional e de Conflitos – Verificação de antecedentes
5. Entrevista Individual com Case Técnico – Avaliação de conhecimentos
6. Carta Proposta – Apresentação da oferta de emprego
7. Contratação – Formalização do vínculo CLT

Dica importante: destaque sua experiência em atendimento ao cliente, demonstre conhecimento sobre fintech e mostre sua capacidade de trabalhar com responsabilidade sobre metas. A Asaas valoriza profissionais colaborativos, inovadores e com autonomia para voar alto.

A vaga da Asaas é confiável?

A Asaas é uma Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil, com mais de 13 anos de história no mercado fintech. Com mais de 1.000 colaboradores espalhados pelo Brasil e mais de 200 mil clientes atendidos, a empresa é referência em soluções de pagamento e gestão de cobranças para empresas de todos os portes.

Nós queremos mudar o mundo e começamos por aqui! A Asaas oferece benefícios robustos, ambiente colaborativo, inclusão real e oportunidades de crescimento profissional. O propósito da empresa é maximizar a produtividade através da tecnologia, oferecendo liberdade, autonomia e recursos para que seu time voe alto e alcance objetivos extraordinários.

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