Vaga Home Office: Analista de Customer Success Júnior (Remoto) | Aurum
A Vaga Home Office: Analista de Customer Success Júnior (Remoto) | Aurum é uma oportunidade para profissionais que desejam desenvolver carreira em sucesso do cliente e onboarding de softwares jurídicos.
Sobre a Vaga Home Office: Analista de Customer Success Júnior (Remoto) | Aurum
A Aurum busca pessoa para acompanhar a ativação de clientes do sistema Astrea, conduzindo orientações, treinamentos e ações para garantir a adoção da plataforma por escritórios de advocacia.
A vaga oferece trabalho home office?
A descrição da vaga afirma expressamente que o modelo de trabalho é 100% remoto. A empresa possui escritórios físicos que, segundo sua apresentação institucional, podem ser utilizados opcionalmente.
Responsabilidades da vaga home office
- Onboarding: Acompanhar os primeiros passos de clientes na plataforma Astrea.
- Treinamentos: Conduzir consultorias, apresentações e orientações sobre o uso do software.
- Relacionamento: Mapear objetivos, dúvidas e expectativas de cada cliente.
- Retenção: Identificar sinais de cancelamento precoce e apoiar o engajamento.
- Indicadores: Registrar interações, progresso e riscos no acompanhamento da carteira.
- Integração interna: Colaborar com equipes de Produto, Suporte e Vendas.
Requisitos para a Vaga Home Office: Analista de Customer Success Júnior (Remoto)
- Formação: Ensino superior completo ou em andamento.
- Área: Noções básicas de Customer Success e interesse em desenvolvimento profissional.
- Ferramentas: Familiaridade com ferramentas Google.
- Comunicação: Facilidade para reuniões, apresentações e treinamentos online.
- Organização: Acompanhamento de clientes, registros e prazos.
- Diferenciais: Experiência inicial com atendimento, onboarding ou SaaS B2B e interesse no setor jurídico.
Benefícios oferecidos na vaga home office
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Local de trabalho
100% remoto. O anúncio não estabelece obrigação de morar próximo aos escritórios de Florianópolis ou São Paulo.
Regime: Efetivo (conforme listagem Gupy).
Inclusão: oportunidade também aberta a pessoas com deficiência (PcD), conforme informações de recrutamento.
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Como se candidatar à Vaga Home Office: Analista de Customer Success Júnior (Remoto)
Acesse a página oficial de candidatura pelo botão ao final deste artigo. Confira os requisitos completos e siga as orientações do sistema de recrutamento.
Etapas informadas do processo seletivo
- Cadastro
- Pré-entrevista
- Atividade prática
- Correção da atividade
- Role play
- Conversas com RH e liderança
- Conversa com equipe
- Proposta e contratação
Sobre a empresa Aurum
A Aurum desenvolve softwares de gestão jurídica, incluindo Astrea e Themis, voltados a profissionais e organizações da área do Direito.
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