Vaga Home Office: Analista de Customer Success | Agência DDWB

A Vaga Home Office: Analista de Customer Success | Agência DDWB está com inscrições abertas para quem busca atuar na gestão estratégica de contas globais, com foco em relacionamento e sucesso do cliente.

A oportunidade é 100% remota, em regime CLT, com jornada de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Sobre a Vaga Home Office: Analista de Customer Success | Home Office

A Agência DDWB, especializada em marketing digital 100% remoto, busca um(a) Analista de Customer Success para acompanhar a jornada de clientes, propor planos de ação e apoiar estratégias de performance junto às contas atendidas.

A vaga oferece trabalho home office?

Sim, esta vaga home office é 100% remota, permitindo atuação de qualquer lugar. Não há informação na vaga indicando se ela é destinada exclusivamente a PcD.

Responsabilidades da vaga home office

• Relacionamento com clientes: conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento.
• Diagnóstico e planos de ação: conectar necessidades do cliente aos serviços da agência.
• Indicadores e resultados: acompanhar KPIs, dashboards e oportunidades de melhoria.
• Consultoria estratégica: apresentar insights e planos de evolução aos clientes.
• Expansão de contas: identificar oportunidades de upsell e cross-sell com o time comercial.

Requisitos para a Vaga Home Office: Analista de Customer Success | Home Office

Formação acadêmica

Formação superior em Publicidade, Administração, Marketing ou áreas correlatas.

Experiência e conhecimentos

Experiência anterior em Customer Success ou Atendimento ao Cliente, inglês avançado, conhecimento em CRM, funil de vendas e métricas como NPS e CSAT.

Habilidades comportamentais

Comunicação consultiva, visão sistêmica, proatividade e organização.

Diferenciais

Especialização em marketing digital, certificações Google, conhecimento em CustomerX e experiência com RD Station.

Benefícios oferecidos na vaga home office

Local de trabalho

A vaga é 100% remota, permitindo atuação de qualquer lugar do Brasil, com autonomia e equilíbrio na rotina de trabalho.

Como se candidatar à Vaga Home Office: Analista de Customer Success | Home Office

A candidatura é feita diretamente pela plataforma trampos.co. A vaga não detalha etapas específicas do processo seletivo além da inscrição inicial.

Capriche no currículo destacando experiência com Customer Success, CRM e inglês avançado, requisitos citados na descrição da vaga.

A vaga da Agência DDWB é confiável?

A vaga está publicada na plataforma trampos.co, um portal de empregos consolidado no mercado, o que reforça a credibilidade da oportunidade divulgada pela Agência DDWB.

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