Vaga Home Office: Analista de Curadoria Jr | Smart NX (Também para PcD)

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Vaga Home Office: Analista de Curadoria Jr | Smart NX

Vaga Home Office: Analista de Curadoria Jr | Smart NX é a oportunidade perfeita para você fazer parte de um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas. A Smart NX trabalha com a combinação perfeita entre humanos e robôs, desenvolvendo soluções inovadoras em omnicanalidade para empresas de diversos segmentos.

Somos mais de 100 pessoas criativas e dedicadas atuando nos escritórios de Juiz de Fora, São Paulo e Porto Alegre, com presença crescente nos mercados nacional e latino-americano. Não nos prendemos a gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa aqui. O que interessa é seu talento, sua criatividade e sua disposição em abraçar desafios transformadores com a gente!

Sobre a Vaga Home Office: Analista de Curadoria Jr | Smart NX

Como Analista de Curadoria Jr, você atuará apoiando na análise e acompanhamento de projetos, contribuindo para a organização das demandas, planejamento e cumprimento de prazos. Sua atuação será fundamental na construção, documentação e padronização de fluxos conversacionais, seguindo boas práticas e diretrizes estabelecidas pela Smart NX.

Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar com tecnologias inovadoras como bots, assistentes virtuais e plataformas de automação. Você participará de testes técnicos, monitorará desempenho de soluções através de dashboards e relatórios, e contribuirá continuamente para melhorias na experiência do usuário e nos modelos de linguagem natural da empresa.

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A vaga oferece trabalho home office?

Sim! A vaga home office na Smart NX oferece flexibilidade total para você trabalhar remotamente. Kandidatos que residem em Juiz de Fora/MG têm a opção de trabalho presencial, mas a vaga foi aberta para candidatos interessados em trabalhar de casa, com total autonomia e suporte da empresa para infraestrutura necessária.

O trabalho remoto na Smart NX significa integração com um time distribuído, acesso a todas as ferramentas tecnológicas necessárias e benefícios corporativos completos. A vaga home office mantém você conectado com profissionais de diferentes localidades, participando de desafios inovadores sem precisar sair de casa, com qualidade de vida e flexibilidade garantidas.

Responsabilidades da vaga home office

O profissional contratado para a Vaga Home Office: Analista de Curadoria Jr | Smart NX terá como principais responsabilidades:

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  • Apoiar na análise e acompanhamento de projetos, contribuindo para organização das demandas e planejamento
  • Auxiliar na construção, documentação e padronização de fluxos conversacionais seguindo boas práticas
  • Realizar configurações e testes técnicos na plataforma, validando parametrizações de soluções
  • Monitorar desempenho de bots e URAs através de dashboards e relatórios identificando melhorias
  • Apoiar treinamento e refinamento de modelos de linguagem natural incluindo classificação e rotulagem
  • Auxiliar execução de testes e validações de mensagens, fluxos e conteúdos para melhor experiência
  • Apoiar coleta e análise de dados elaborando relatórios para acompanhamento dos resultados
  • Acompanhar feedbacks de usuários contribuindo para identificação e implementação de melhorias
  • Manter documentações dos projetos, bases de conhecimento e registros operacionais atualizados

Requisitos para a Vaga Home Office: Analista de Curadoria Jr | Smart NX

A Smart NX busca profissionais talentosos, criativos e dispostos a crescer. Confira os requisitos para esta vaga home office:

Formação acadêmica

  • Graduação em UX, Comunicação, Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Computação ou áreas correlatas

Experiência e conhecimentos

  • Conhecimento intermediário em Servidores, Pacote Office e Gestão de Projetos
  • Conhecimento básico em Power BI, Ferramentas de Fluxograma, ChatBot, Voice Bot e Análise de Dados
  • Diferencial: Vivência com curadoria de bots, assistentes virtuais, fluxos conversacionais ou URA
  • Diferencial: Experiência com revisão de fluxos orientados à experiência do usuário

Habilidades comportamentais

  • Senso analítico e crítico bem desenvolvido para análise de dados
  • Orientação ao usuário com grande capacidade de empatia
  • Atenção aos detalhes em todas as atividades executadas
  • Comunicação assertiva e clara com o time e clientes
  • Criatividade para gerar novas soluções e ideias inovadoras
  • Proatividade e iniciativa na busca por melhorias contínuas
  • Raciocínio lógico forte e visão sistêmica estratégica

Disponibilidade

  • Disponibilidade para trabalho em regime home office, full-time, com horários convencionais

Benefícios oferecidos na vaga home office

Plano de Saúde Unimed
Plano Odontológico Uniodonto
Seguro de Vida
Ticket Refeição – Cartão Caju
Day Off de Aniversário
Pratas da Casa – Bônus Permanência
Programa QI – Indicações Premiadas
SNX Beach – Voucher Praia
Parceria com Udemy
Gympass Ilimitado
Cultura de Inovação

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Local de trabalho

O local de trabalho é totalmente remoto, oferecendo flexibilidade completa para você trabalhar de qualquer lugar do Brasil. A Smart NX reconhece a importância da liberdade geográfica e fornece todas as ferramentas tecnológicas necessárias para uma atuação produtiva. Você terá autonomia total para organizar seu espaço de trabalho, mantendo conexão constante com o time através de plataformas de comunicação modernas e suporte técnico sempre disponível.

Como se candidatar à Vaga Home Office: Analista de Curadoria Jr | Smart NX

O processo seletivo para esta vaga home office foi desenhado para conhecer você de verdade, suas habilidades técnicas e seu potencial de crescimento. A Smart NX busca profissionais apaixonados por tecnologia, dispostos a abraçar desafios e contribuir para soluções inovadoras. Recomendamos que você tenha seu currículo atualizado e esteja pronto para conversas sobre suas experiências e perspectivas profissionais.

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  1. Cadastro: Preencha o formulário com seus dados pessoais e currículo completo
  2. Entrevista com Pessoas e Cultura: Conheça a Smart NX e nossos valores
  3. Desafio Técnico: Avaliação prática de suas competências técnicas
  4. Entrevista com Gestor Requisitante: Alinhamento sobre a atuação e expectativas
  5. Contratação: Oferta formal e boas-vindas ao time Smart NX

Não se preocupe se você sente que não atende 100% dos requisitos. A Smart NX valoriza talento, criatividade e disposição para aprender. Se você tem interesse em trabalhar com tecnologia, bots e experiência do usuário, com vontade genuína de crescer, esta oportunidade é perfeita para você começar sua jornada profissional conosco.

A vaga da Smart NX é confiável?

Sim! A Smart NX é uma empresa de tecnologia em crescimento exponencial, com mais de 100 profissionais apaixonados pelo que fazem nos escritórios de Juiz de Fora, São Paulo e Porto Alegre. Atuamos em segmentos como Varejo, Contact Center, Serviços, Saúde, Educação, Cooperativas, Fintechs, Bancos e Entidades Governamentais, desenvolvendo soluções omnichannel inovadoras que transformam a forma como as empresas se relacionam com as pessoas.

A Smart NX possui cultura sólida baseada em inclusão, diversidade e reconhecimento de talentos. Não nos prendemos a gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual. Nós acreditamos que seu talento é o que interessa! Oferecemos benefícios completos, ambiente positivo, suporte contínuo e oportunidades reais de crescimento profissional para todos os colaboradores que abraçam nossos desafios.

Outras vagas

Quer ver mais oportunidades como esta? Acesse nossa categoria Vagas Home Office aqui no Vou de Home e descubra vagas para diferentes áreas e níveis de experiência.

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Claudia Rincaweski
Claudia Rincaweski

Sou especialista em fazer curadoria de vagas 100% home office e encontrar oportunidades reais de trabalho remoto. Analiso empresas, filtro vagas confiáveis e compartilho as melhores oportunidades para quem quer trabalhar de casa com mais liberdade, conforto e qualidade de vida.

Artigos: 354

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