Vaga Home Office: Auxiliar Administrativo | Turismo | Bancorbrás

A Vaga Home Office: Auxiliar Administrativo | Turismo | Bancorbrás é uma excelente oportunidade para profissionais que buscam atuar na área de turismo e viagens, contribuindo com soluções inovadoras. O Grupo Bancorbrás é uma empresa brasiliense com mais de 40 anos de história, especializada em turismo, consórcio e seguros, presente em 7 estados brasileiros com mais de 1.000 colaboradores.

Nesta posição, você integra uma equipe dinâmica que transforma projetos de vida em realidade, trabalhando em um ambiente colaborativo, diverso e inovador. A vaga de Auxiliar Administrativo na área de Turismo oferece a possibilidade de trabalhar remotamente, combinando flexibilidade com responsabilidades importantes no suporte aos clientes e processos operacionais da empresa.

Sobre a Vaga Home Office: Auxiliar Administrativo | Turismo | Bancorbrás

A vaga de Auxiliar Administrativo na Bancorbrás é voltada para profissionais que desejam trabalhar com gestão de reservas, atendimento ao cliente e processos operacionais no setor de viagens. Nesta função, você será responsável por monitorar demandas, analisar faturas, investigar suspeitas de fraude e garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes.

Como Auxiliar Administrativo | Turismo | Bancorbrás, você trabalha em um ambiente onde cada ideia é bem-vinda e valorizada. O Grupo Bancorbrás busca profissionais proativos, criativos e protagonistas, movidos pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade. Esta é uma oportunidade para crescer profissionalmente em uma empresa sólida e humana.

A vaga oferece trabalho home office?

Sim, a vaga de Auxiliar Administrativo | Turismo | Bancorbrás é 100% home office. Você poderá desenvolver todas as suas atividades remotamente, com flexibilidade para organizar seu ambiente de trabalho. A Bancorbrás oferece auxílio home office mensal para ajudá-lo com os custos do trabalho remoto, garantindo que você tenha as condições adequadas para desempenhar suas funções com excelência.

O modelo remoto permite que você trabalhe de qualquer lugar, mantendo a produtividade e a qualidade nas atividades operacionais. A empresa valoriza a autonomia e oferece suporte completo para que você tenha sucesso trabalhando de casa, com benefícios específicos para esse modelo de trabalho e oportunidades de desenvolvimento contínuo.

Responsabilidades da vaga home office

O profissional contratado para a Vaga Home Office: Auxiliar Administrativo | Turismo | Bancorbrás terá como principais responsabilidades:

• Prestar suporte aos clientes da Bancorbrás com agilidade e empatia
• Verificar reservas pendentes e concluídas no RD Station mantendo organização
• Monitorar e atender demandas da fila com eficiência e foco no cliente
• Localizar lançamentos de reservas e conferir informações no sistema
• Conferir e analisar faturas com divergências identificando erros
• Investigar e solucionar casos suspeitos de fraude operacional
• Identificar e corrigir falhas em emissões de passagens aéreas e aluguel de carros
• Manter atualizado o relatório Power BI Bancorline com dados precisos
• Realizar cancelamentos, reembolsos, remarcações e alterações de reservas
• Marcar e emitir assentos em casos de erro conforme solicitação
• Emitir bagagens despachadas em casos de erro operacional
• Corrigir nomes em bilhetes e reservas com precisão
• Pesquisar casos complexos, negociar com clientes e formalizar acordos extrajudiciais

Requisitos para a Vaga Home Office: Auxiliar Administrativo | Turismo | Bancorbrás

O Grupo Bancorbrás busca profissionais comprometidos, com perfil técnico e foco em resultados. Confira os requisitos:

Formação acadêmica

• Ensino Médio Completo obrigatório

Experiência e conhecimentos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de viagens ou turismo
• Conhecimento em plataformas de gestão de reservas como RD Station, Power BI e sistemas de controle de filas
• Conhecimento em processos de emissão, remarcação, cancelamento e reembolso de passagens aéreas e aluguel de carros
• Noções de análise financeira para conferência de lançamentos e faturas
• Experiência em resolução de fraudes e controle de erros operacionais
• Habilidade com relatórios e ferramentas analíticas como Power BI ou similares
• Conhecimento em processos extrajudiciais: pesquisa, negociação e formalização de acordos

Habilidades comportamentais

• Proatividade e criatividade para resolver problemas operacionais
• Excelente comunicação oral e escrita com clientes internos e externos
• Foco na centralidade do cliente e excelência nos resultados
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e organizada em home office
• Pensamento analítico para investigação de casos e fraudes

Disponibilidade

• Disponibilidade para trabalhar em regime CLT integral
• Flexibilidade para atender demandas variáveis do setor de turismo

Benefícios oferecidos na vaga home office

Local de trabalho

A vaga de Auxiliar Administrativo | Turismo | Bancorbrás é totalmente remota, permitindo que você trabalhe de qualquer local. O Grupo Bancorbrás, com presença em 7 estados brasileiros, oferece flexibilidade para profissionais que desejam trabalhar remotamente. Com o auxílio home office mensal, você tem suporte financeiro para manter um ambiente de trabalho produtivo e confortável em sua residência.

Como se candidatar à Vaga Home Office: Auxiliar Administrativo | Turismo | Bancorbrás

O processo seletivo para a vaga de Auxiliar Administrativo | Turismo | Bancorbrás é realizado através da plataforma Gupy e segue etapas bem estruturadas. Para participar, acesse o link de candidatura disponível neste artigo e preencha seu cadastro com atenção, destacando sua experiência em atendimento ao cliente e conhecimentos técnicos em sistemas de reservas.

1. Cadastro na plataforma Gupy com preenchimento completo do perfil
2. Mapeamento Comportamental para avaliação de competências
3. Fit Cultural com a equipe da Bancorbrás
4. Entrevista com o Departamento de Recursos Humanos
5. Entrevista com o Gestor da área de Turismo
6. Envio da Carta Proposta com termos da contratação
7. Contratação e integração na empresa

Prepare-se demonstrando seu conhecimento técnico em plataformas de reservas e sua experiência prévia no setor de turismo. Seja autêntico nas entrevistas, destaque sua proatividade e criatividade para resolver problemas operacionais. Mostre alinhamento com os valores da Bancorbrás: centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade. A empresa busca profissionais protagonistas que queiram contribuir com ideias inovadoras.

A vaga da Bancorbrás é confiável?

Sim, a vaga de Auxiliar Administrativo | Turismo | Bancorbrás é totalmente confiável. O Grupo Bancorbrás é uma empresa brasiliense consolidada com mais de 40 anos de atuação no mercado. A instituição é especializada em turismo, consórcio e seguros, com presença em 7 estados brasileiros e mais de 1.000 colaboradores. A empresa utiliza a plataforma Gupy para seus processos seletivos, garantindo transparência e profissionalismo.

A Bancorbrás é conhecida por sua cultura organizacional humanizada, que valoriza pessoas proativas, criativas e protagonistas. A empresa oferece benefícios competitivos, programas de desenvolvimento profissional e um ambiente colaborativo e inovador. Milhares de profissionais já construíram carreiras sólidas no Grupo Bancorbrás, transformando sonhos em realidade através de oportunidades genuínas e crescimento contínuo.

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