Vaga Home Office: Aprendiz | Grupo LWSA (Também para PcD)

A Vaga Home Office Melhor Envio – Aprendiz – Remoto – Grupo LWSA representa uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar a carreira profissional em uma das principais plataformas de logística do Brasil. Esta posição está disponível para trabalho totalmente remoto, permitindo que você desenvolva suas habilidades no setor de atendimento ao cliente sem sair de casa.

O Grupo LWSA é reconhecido como um ecossistema de soluções digitais que transforma negócios através da tecnologia. A empresa oferece um ambiente de trabalho inclusivo, acolhedor e focado no desenvolvimento profissional contínuo. Esta vaga de aprendiz também está aberta para pessoas com deficiência (PcD), reforçando o compromisso da companhia com a diversidade e a inclusão no mercado de trabalho.

Sobre a Vaga Home Office: Melhor Envio – Aprendiz – Remoto | Home Office – Vaga também para PcD

Esta oportunidade remota está voltada para o Setor de Atendimento ao Cliente, especificamente na área de Qualidade. O profissional selecionado terá a missão de apoiar o onboarding de novos colaboradores, contribuir com treinamentos e reciclagens internas, além de auxiliar em diversas atividades estratégicas como redação interna, monitoria de qualidade dos atendimentos e aplicação de pesquisas de satisfação (NPS).

A Melhor Envio é a plataforma de envios líder no Brasil, nascida em Pelotas/RS e eleita a melhor Solução do Ano pelo Prêmio E-Commerce Brasil em 2022. Atualmente, a empresa atende mais de 100 mil empreendedores em todo o território nacional, focando na logística de entregas do e-commerce. O principal objetivo desta posição é garantir o desenvolvimento contínuo do time para oferecer sempre o melhor atendimento aos clientes da plataforma.

A vaga oferece trabalho home office?

Sim, esta oportunidade de aprendiz no Grupo LWSA é 100% remota. Você poderá executar todas as suas atividades de casa, com total flexibilidade de horário, desde que cumpra a carga horária de 6 horas diárias. A empresa fornece toda a estrutura necessária para que você possa desempenhar suas funções com qualidade e eficiência no ambiente home office.

É importante destacar que, embora a vaga seja remota, o candidato precisa residir na cidade de São Paulo/SP para a realização das aulas teóricas presenciais do programa de aprendizagem. Após a conclusão da etapa de formação inicial, todas as demais atividades serão desenvolvidas remotamente, permitindo que você concilie trabalho com estudos e vida pessoal de forma equilibrada.

Responsabilidades da vaga home office

O profissional contratado para a Vaga Home Office: Melhor Envio – Aprendiz – Remoto | Home Office – Vaga também para PcD terá como principais responsabilidades:

• Apoiar o processo de onboarding de novos colaboradores, garantindo uma integração eficiente e acolhedora
• Auxiliar na elaboração e aplicação de treinamentos e reciclagens técnicas para o time de atendimento
• Contribuir com a aplicação e tratamento de pesquisas de satisfação (NPS) junto aos clientes
• Auxiliar na monitoria de qualidade dos atendimentos realizados pela equipe
• Prestar suporte técnico ao sistema CRM Octadesk utilizado pela empresa
• Auxiliar na criação e atualização da documentação interna da área
• Apoiar demandas relacionadas à inteligência artificial, especificamente com a ferramenta Woz

Requisitos para a Vaga Home Office: Melhor Envio – Aprendiz – Remoto | Home Office – Vaga também para PcD

O Grupo LWSA busca profissionais curiosos, organizados e com genuína vontade de aprender. A empresa valoriza pessoas que tenham interesse em se desenvolver na área de atendimento ao cliente e qualidade, e que gostem de compartilhar conhecimento com o time. Confira os requisitos completos:

Formação acadêmica

• Estar matriculado em instituição de ensino ou programa de aprendizagem reconhecido

Experiência e conhecimentos

• Não é exigida experiência anterior, pois se trata de uma vaga de aprendiz
• Conhecimentos básicos de informática e ferramentas digitais serão considerados um diferencial

Habilidades comportamentais

• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e atenção aos detalhes nas atividades diárias
• Vontade genuína de aprender e se desenvolver profissionalmente
• Facilidade de adaptação a novos processos e ferramentas
• Proatividade para buscar soluções e melhorias
• Trabalho em equipe e espírito de colaboração com os colegas

Disponibilidade

• Disponibilidade para atuar com carga horária de 6 horas por dia
• Residir na cidade de São Paulo/SP para realização das aulas teóricas presenciais do programa de aprendizagem

Benefícios oferecidos na vaga home office

Local de trabalho

Esta é uma oportunidade de trabalho remoto, permitindo que você execute todas as suas atividades de casa com total flexibilidade. No entanto, é fundamental que o candidato resida na cidade de São Paulo/SP, pois haverá necessidade de participar de aulas teóricas presenciais durante o período inicial do programa de aprendizagem. Após a conclusão dessa etapa formativa, todas as demais atividades serão realizadas 100% remotamente, garantindo comodidade e autonomia na gestão da sua rotina profissional.

Como se candidatar à Vaga Home Office: Melhor Envio – Aprendiz – Remoto | Home Office – Vaga também para PcD

O processo seletivo para esta vaga remota de aprendiz no Grupo LWSA é conduzido através da plataforma Gupy, garantindo transparência e agilidade em todas as etapas. Para se candidatar, basta acessar o link oficial da vaga e preencher o cadastro com suas informações profissionais e acadêmicas. Certifique-se de revisar todos os dados antes de enviar sua candidatura, pois informações precisas facilitam o contato do time de recrutamento.

1. Cadastro inicial na plataforma com envio do currículo
2. Pré-entrevista para validação inicial do perfil
3. Triagem realizada pelo time de Recursos Humanos
4. Entrevista com o setor de RH para conhecer melhor o candidato
5. Entrevista com a gestão da área de Atendimento ao Cliente
6. Envio da carta oferta para o candidato aprovado
7. Contratação e boas-vindas ao time LWSA

Prepare-se para cada etapa do processo seletivo demonstrando seu interesse genuíno pela vaga e pela empresa. Pesquise sobre o Grupo LWSA e a Melhor Envio antes das entrevistas, destacando suas habilidades de comunicação, organização e vontade de aprender. Seja autêntico e mostre como suas características pessoais se alinham aos valores da companhia, especialmente no que diz respeito à colaboração e ao desenvolvimento contínuo.

A vaga do Grupo LWSA é confiável?

Sim, esta oportunidade é totalmente confiável. O Grupo LWSA é um ecossistema consolidado de soluções digitais que reúne diversas empresas de tecnologia, todas comprometidas com a transformação de negócios através da inovação. A Melhor Envio, especificamente, é reconhecida como a plataforma de envios líder no Brasil, tendo recebido o prêmio de melhor Solução do Ano pelo E-Commerce Brasil em 2022.

A empresa demonstra seu compromisso com a diversidade e inclusão ao reforçar que todas as vagas são elegíveis para pessoas de todos os gêneros, etnias, orientações sexuais e condições sociais. O destaque especial para pessoas com deficiência (PcD) evidencia a seriedade da companhia em promover um ambiente de trabalho verdadeiramente inclusivo. O Grupo LWSA oferece um pacote completo de benefícios, ambiente de autonomia e respeito, além de investir no desenvolvimento profissional contínuo de seus colaboradores.

Outras vagas

Quer ver mais oportunidades como esta? Acesse nossa categoria Vagas Home Office aqui no Vou de Home e descubra vagas para diferentes áreas e níveis de experiência.

No Vou de Home, você encontra oportunidades para gerar renda no home office, seja como CLT ou empreendedor. Inspiramos você a viver uma rotina remota sustentável, com equilíbrio, liberdade e qualidade de vida.