Vaga Home Office: Analista de Sustentação de Sistemas | Observabilidade (Noturno) | Mutant – REF 308
Vaga Home Office: Analista de Sustentação de Sistemas | Observabilidade (Noturno) | Mutant — Uma oportunidade de trabalho presencial com flexibilidade de horário noturno para quem tem paixão por monitoramento de sistemas e observabilidade. Atuando em um ambiente dinâmico e inovador, você fará parte de um time de especialistas em tecnologia.
Se você tem experiência com Datadog, Dynatrace, Elasticsearch/Kibana e quer trabalhar em um ambiente colaborativo onde sua evolução profissional é valorizada, continue lendo para conhecer todos os detalhes dessa oportunidade de Vaga de Observabilidade e Monitoramento na Mutant.
Sobre a Vaga Home Office: Analista de Sustentação de Sistemas | Observabilidade (Noturno) | Presencial
A Mutant está recrutando um Analista de Sustentação de Sistemas especializado em Observabilidade para integrar seu time de confiabilidade e desempenho. Esta é uma posição noturna (das 22h às 07h) com responsabilidades críticas na gestão de incidentes, monitoramento de aplicações e troubleshooting avançado.
A vaga oferece a oportunidade de trabalhar com tecnologia de ponta e fazer parte de uma empresa que lidera a transformação digital no Brasil, impactando mais de 70 milhões de CPFs anualmente através de soluções de IA e dados.
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A vaga oferece trabalho home office?
A vaga é presencial, com funcionamento nos horários noturnos de 22h às 07h. A Mutant oferece flexibilidade nos horários e estrutura horizontal, com oportunidades de ida ao escritório. Não há restrição especial para Pessoas com Deficiência (PcD), e a empresa promove um ambiente inclusivo onde todos são bem-vindos, independentemente de gênero, raça, credo ou cor.
Responsabilidades da vaga home office
- Gestão de Chamados: Realizar atendimento e gestão de chamados no ServiceNow, atuando no diagnóstico e mitigação de incidentes dentro dos SLAs estabelecidos.
- Monitoramento de Saúde: Monitorar a saúde, métricas de desempenho e traces distribuídos de aplicações Web e Mobile utilizando Datadog e Dynatrace.
- Troubleshooting Avançado: Executar troubleshooting avançado e busca de causa raiz em logs centralizados através do Elasticsearch/Kibana.
- Validação de Deploys: Acompanhar e validar a estabilidade de deploys canário, monitorando taxas de erro, métricas e comportamentos anômalos pós-rollout.
- Documentação Técnica: Elaborar documentação técnica e relatórios de causa raiz (RCA) no ServiceNow.
Requisitos para a Vaga Home Office: Analista de Sustentação de Sistemas | Observabilidade (Noturno) | Presencial
Experiência e Conhecimentos
- Experiência em gestão de chamados e incidentes via ServiceNow.
- Domínio em ferramentas de observabilidade e APM (Datadog e/ou Dynatrace).
- Prática em análise de logs e troubleshooting com Elasticsearch/Kibana.
- Vivência no acompanhamento de deploys canário e validação de erros em ambiente produtivo (Web/Mobile).
Disponibilidade
- Disponibilidade para atuar das 22h às 07h.
Diferenciais
- Conhecimento em análise de causa raiz (RCA) e documentação técnica avançada.
- Experiência com metodologias de SRE (Site Reliability Engineering).
Benefícios oferecidos na vaga home office
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Grupo VIP de Vagas Home OfficeLocal de trabalho
A posição é presencial com localização não especificada na vaga, mas sabemos que a Mutant está sempre presente em múltiplas cidades. Recomendamos verificar a localização exata do escritório no momento da candidatura. A empresa oferece estacionamento para bikes e patinetes para quem se desloca até o escritório.
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Como se candidatar à Vaga Home Office: Analista de Sustentação de Sistemas | Observabilidade (Noturno) | Presencial
Candidatar-se é simples e rápido. Preparamos um guia com o passo a passo do processo seletivo da Mutant para que você se prepare adequadamente e tenha as melhores chances de sucesso.
- Cadastro: Preencha o formulário de candidatura com seus dados e informações profissionais.
- Entrevista People Experience: Conversa inicial focada em alinhamento cultural e competências comportamentais.
- Entrevista Gestor ou Técnica: Avaliação técnica aprofundada sobre sua experiência em observabilidade, ferramentas e troubleshooting.
- Proposta: Apresentação das condições contratuais e benefícios.
- Contratação: Finalização do processo e boas-vindas ao time Mutant.
Dica importante: Revise seu currículo destacando sua experiência com ServiceNow, Datadog, Dynatrace e Elasticsearch/Kibana. Prepare exemplos práticos de como você resolveu problemas complexos em produção e causas raiz de incidentes.
A vaga da Mutant é confiável?
Sim! A Mutant é uma empresa estabelecida no mercado de tecnologia e transformação digital. Fundada com o propósito de evoluir a relação entre marcas e pessoas, a Mutant já impacta mais de 70 milhões de CPFs por ano através de suas soluções de IA e dados. A empresa é reconhecida como uma empresa cidadã, oferecendo benefícios estendidos como licença parental e ambiente inclusivo.
Você pode verificar mais informações sobre a Mutant em seu site oficial (mutant.com.br), LinkedIn, Instagram e Glassdoor. A empresa investe em desenvolvimento de sua equipe, oferecendo oportunidades de crescimento cross brands e um ambiente colaborativo baseado em inovação e transformação.
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