Vaga Home Office: Analista de Suporte – CHAT | CV CRM

Vaga Home Office: Analista de Suporte – CHAT | CV CRM está com inscrições abertas para quem tem experiência em atendimento via chat e quer atuar 100% remoto no maior CRM imobiliário do país.

A CV CRM busca um profissional analítico, comunicativo e com vontade de aprender para fortalecer o time de suporte a clientes em todo o Brasil.

Sobre a Vaga Home Office: Analista de Suporte – CHAT | Home Office

A vaga é para atuação em suporte via chat, videochamada no Teams e e-mail, auxiliando os clientes do CRM imobiliário da CV CRM, empresa que faz parte do Grupo Softplan e é referência em tecnologia para o setor.

A vaga oferece trabalho home office?

Sim, esta vaga home office é 100% remota, sem exigência de presença em escritório. A empresa destaca como diferencial residir em Fortaleza, São Paulo, Curitiba ou Porto Alegre, mas isso não é obrigatório. Não há indicação de que a vaga seja destinada exclusivamente a pessoas com deficiência (PcD).

Responsabilidades da vaga home office

• Atendimento multicanal: atender clientes via chat, videochamada no Teams e e-mail.
• Resolução de dúvidas: sanar dúvidas frequentes e dar suporte geral aos clientes.
• Base de conhecimento: criar conteúdos para orientar os usuários do sistema.
• Experiência do cliente: garantir um atendimento de excelência.
• Melhoria contínua: evoluir a estrutura e os processos do time de suporte.
• Treinamento: capacitar outros atendentes em boas práticas de comunicação.

Requisitos para a Vaga Home Office: Analista de Suporte – CHAT | Home Office

Formação acadêmica

Não há exigência de formação específica informada na vaga.

Experiência e conhecimentos

Experiência com softwares e plataformas de atendimento e suporte ao cliente, além de conhecimento em Excel.

Habilidades comportamentais

Comunicação clara, empatia, escuta ativa, criatividade, iniciativa, capacidade analítica e organização.

Disponibilidade

Não há exigência de disponibilidade específica informada na vaga.

Diferenciais

Experiência com suporte via chat em empresas de tecnologia, conhecimento do mercado imobiliário e residir em Fortaleza, São Paulo, Curitiba ou Porto Alegre.

Benefícios oferecidos na vaga home office

Local de trabalho

O trabalho é 100% remoto e pode ser realizado de qualquer lugar do Brasil, com preferência por candidatos das regiões de Fortaleza, São Paulo, Curitiba e Porto Alegre.

Como se candidatar à Vaga Home Office: Analista de Suporte – CHAT | Home Office

Para se candidatar a esta vaga home office, basta seguir as etapas do processo seletivo da CV CRM:

1. Cadastro
2. Teste de fit cultural
3. Conversa com o RH
4. Entrevista com o Gestor
5. Entrevista final com o COO
6. Contratação

Capriche no currículo e destaque experiências com atendimento via chat e ferramentas de suporte ao cliente.

A vaga da CV CRM é confiável?

Sim. A CV CRM é referência em CRM para o mercado imobiliário, faz parte do Grupo Softplan e já soma mais de 1000 clientes e 300 mil corretores cadastrados, com mais de R$ 90 bilhões em vendas transacionadas em sua plataforma.

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