Vaga Home Office: Analista de Suporte Técnico Jr. (ERP Omie) | Omie

Sobre a Vaga Home Office: Analista de Suporte Técnico Jr. (ERP Omie) | Remota 100%

A Omie é uma plataforma que resolve qualquer complexidade da gestão de forma simples, intuitiva e eficiente. Na posição de Analista de Suporte Técnico Jr., você será o elo entre os clientes e a solução, prestando atendimento de primeira qualidade para sanar dúvidas sobre o ERP Omie.

Você trabalhará com chat, telefone e suporte remoto, criando passo a passos, resolvendo problemas reais e encaminhando casos complexos para especialistas — tudo para manter a satisfação do cliente enterprise e garantir a prosperidade dos negócios deles.

A vaga oferece trabalho home office?

Sim! A posição é 100% home office, permitindo que você trabalhe totalmente remoto, de qualquer lugar do Brasil. A Omie valoriza modelos flexíveis que respeitam a rotina e as necessidades dos colaboradores, especialmente em uma vaga exclusiva para PCD.

A vaga é também para PCD (Pessoas com Deficiência) — um compromisso claro da empresa com inclusão e igualdade de oportunidades. A Omie acredita que todos devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão.

Responsabilidades da vaga home office

Requisitos para a Vaga Home Office: Analista de Suporte Técnico Jr. (ERP Omie) | Remota 100%

Formação acadêmica

• Desejável: Ensino Superior cursando em qualquer área.

Experiência e conhecimentos

• Experiência mínima: 2 anos atuando como estagiário ou assistente.
• Desejável conhecimento prévio do sistema Omie.
• Desejável: Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).

Habilidades comportamentais

• Mentalidade de crescimento — disposição para aprender continuamente.
• Capacidade de adaptação a mudanças e novas ferramentas.
• Senso colaborativo — trabalhar bem em equipe.
• Atenção a detalhes — garantir qualidade no atendimento.
• Paciência e empatia — resolver dúvidas do cliente com clareza.

Disponibilidade

• Disponibilidade para trabalhar em turno padrão (segunda à sexta).

Requisito especial

• Esta vaga é exclusivamente para PCD (Pessoas com Deficiência).

Benefícios oferecidos na vaga home office

Local de trabalho

A posição é 100% remota, permitindo que você trabalhe de qualquer lugar do Brasil. A Omie adota um modelo flexível de trabalho, valorizando a inclusão e garantindo que todos possam trabalhar com conforto, segurança e acessibilidade. A empresa oferece suporte e infraestrutura necessários para trabalhar de casa com produtividade.

Como se candidatar à Vaga Home Office: Analista de Suporte Técnico Jr. (ERP Omie) | Remota 100%

O processo de seleção da Omie é estruturado e inclusivo, projetado para avaliar suas competências e alinhamento com a cultura da empresa. Você passará por etapas que permitem demonstrar seu potencial real na área de suporte técnico.

1. Cadastro: Preencha seu perfil completo na plataforma Gupy com informações atualizadas e currículo detalhado.
2. Teste de Fit Cultural: Avaliação de alinhamento com os valores e cultura Omie (mentalidade de crescimento, colaboração, inovação).
3. Teste de Habilidades: Prova técnica para avaliar seus conhecimentos e capacidade de resolver problemas.
4. Triagem de Currículos: Análise de seu perfil e experiência pelo time de RH.
5. Case Técnico: Simulação prática de um atendimento de suporte técnico para avaliar suas habilidades reais.
6. Entrevista com a Gestão: Conversa com seu possível gestor sobre expectativas, motivações e visão de carreira.
7. Contratação: Finalização de documentos e início do seu jornada na Omie.

Dica importante: Demonstre sua mentalidade de crescimento, fale sobre sua disposição para aprender sistemas novos, e deixe clara sua paixão por ajudar clientes. A Omie valoriza pessoas colaborativas, adaptáveis e motivadas pela inovação.

A vaga da Omie é confiável?

Sim, com total confiança. A Omie é uma das empresas de tecnologia que mais crescem no país, com propósito claro: trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. A empresa preza por confiança, transparência e lealdade entre equipes, parceiros e clientes.

A Omie compromete-se com inclusão e diversidade genuínas — todas as oportunidades são abertas a todos os públicos, valorizando e incentivando representatividade. Esta vaga exclusiva para PCD reafirma esse compromisso. A empresa respeita a lei de cotas e vai além, criando ambientes realmente acolhedores para pessoas com deficiência.

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